شرایط تست، تعویض و مرجوعی کالامشتریان گرامی، تمامی محصولات فروشگاه متین پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و کامل بودن بررسی و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند.- امکان تست محصولات: به دلیل ماهیت بهداشتی و آرایشی محصولات، امکان تست کالا پس از باز شدن پلمپ یا بسته‌بندی وجود ندارد.- شرایط مرجوعی: در صورت دریافت کالای اشتباه، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش ثبت‌شده، مشتری می‌تواند موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.- مهلت اعلام مشکل: لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش، مشکل را همراه با عکس یا فیلم به پشتیبانی اطلاع دهید.- شرایط تعویض: تعویض کالا پس از بررسی و تأیید مشکل توسط فروشگاه انجام می‌شود.- محصولات بازشده: به دلیل مسائل بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی بازشده یا استفاده‌شده قابل مرجوعی نیستند، مگر در مواردی که کالا معیوب یا مغایر با سفارش باشد و قوانین مربوطه حق دیگری برای مشتری در نظر گرفته باشد.رضایت و اعتماد شما اولویت فروشگاه متین است 🌸